编者按：面对市场同质化竞争日益激烈的外部环境，所有企业都想通过转型实现企业升级，而转型对企业来说是一个很难的抉择过程，转型转不好会转死，而不转型就视为等死。无锡市飞云球业有限公司却迎难而上，在企业转型升级之路上，首先夯实基础，再积极主动转型创新发展，取得了可喜的成绩。

       在轴承钢球行业，无锡市飞云球业有限公司虽然规模不是很大，但小有名气，不仅仅因为其是中国十大钢球厂之一，而是因为其拥有高质量的产品、独特的管理方式和深邃的企业内涵，钢球行业不但有很多企业敬佩飞云球业的管理方式，钢球行业的很多操作工都想通过各种渠道进入飞云球业，以便能够提高自己的身价，飞云球业的员工都为飞云球业的名气而骄傲。

      江浙沪一带钢球行业一直流传着“飞云球业用最差的设备做出了很好的钢球”和“飞云球业用简单的工艺做出高质量的产品”说法，走进座落在美丽的太湖之滨灵山大佛脚下生产高精度钢球的明星企业——无锡市飞云球业有限公司，一座花园式的工厂呈现在眼前，最引人注目的是公司主干道一侧的文化墙和会议室内挂满了整个墙面的各种荣誉证书，国家高新技术企业、江苏省民营科技企业、江苏省科技型中小企业、江苏省优秀民营企业、江苏省高新技术产品、无锡市名牌产品、无锡市科技研发机构、安全生产先进单位、安全生产标准化单位等证书。



一、重企业文化，塑造企业内涵

      飞云球业文化墙的宣传橱窗内有企业精神、做人准则、先进个人、企业简介、目标方针、八荣八耻、安全责任等。飞云球业给人留下的第一印象，就是浓厚的企业文化氛围。飞云球业企业精神“精致、诚信、谦虚、和谐”是贯穿企业发展的灵魂，说起企业精神，董事长马国伟说“精致”是第一位的，“精致”就是追求精细极致，设备差不可怕，但工作必须精细，质量追求必须极致，我们注重的是影响钢球质量细节的东西，设备再好，如果操作工人马虎也很难做出高品质的产品，我们做的就是用人品铸造钢球精品。

     飞云球业做人的准则是：“知耻、诚信、忠孝、感恩”，这个做人准则激励着每一个飞云人。首先做人要知耻，飞云球业的技术工人都有这个意识，个别技术差的员工能自觉意识到差距而奋发努力，这样在飞云球业内部形成了一个你追我赶的竞争局面，使飞云球业的各项业绩都能持续提高。

     仅靠企业的文化宣传还不够，最重要的要切实使员工感受到公司的温暖，飞云球业公司领导在处理问题时有一个换位思考法，与工人以心换心，处处为员工着想，在员工遇到困难时，积极主动解决，公司领导不但关心工作，更关心员工生活，解除工作的后顾之忧，工人带着一颗感恩的心做工作，老板也以一颗感恩的心去关心员工生活。

      这些优秀的企业文化底蕴，培养了员工具有主动的高品质追求意识和对企业高度的忠诚。塑造了企业员工的积极、敬业的主人翁精神，稳定了员工队伍，确保了质量的稳定。



二、以人为本，塑造团队凝聚力

      人是产品质量的第一要素，很多老板提起工人就头疼，认为工人素质差、能力低，而在飞云球业完全不一样，对人的管理具有独特的方式，公司管理层认为每个公司的员工都是优秀的，每个人都有优势和特长，关键是看放在什么岗位，董事长马国伟知人善任，发挥每一个人的特长，把每一个人放在最适合他的岗位，使其能力得到最大的发挥。对工作细心的人放在要求最精细的精研工序，对干活粗糙的人，放在辅助岗位实行自动化控制，使之不能粗糙。企业一人一岗，各尽其责，以至于在每年评比先进个人和优秀员工时犯难，因为每个人都优秀。

      企业采用人性化的管理方式，没有迟到早退的考核管理，上下班相对自由，上班接送小孩上学都是正常的，但员工很自觉，以人换心，企业宽松自由的管理，使工人更加卖力干活，为了完成计划任务都能自觉的加班加点，把工作做的很好。
处处为员工着想，企业外地员工多，出来打工都是为了挣钱，工厂平日几乎没有假期，满足工人上班挣钱需求，但每年春节放假15天，让工人回老家的时间宽松一点，能够过上一个愉快的春节。增设工龄奖，员工在单位工作时间越长，奖金越高，稳定了优秀的员工队伍。
      每年一次的3天集体旅游，培养了员工的集体观念，增加了员工荣耀。这样企业以人为本的管理方式和优秀的企业文化使整个飞云球业的团队凝聚力很强。全体员工团结一致，攻克了一个又一个难关，使产品质量和各项技术经济指标每年跨上一个新台阶。

三、重质量管理夯实企业基础

      公司从成立之初就把质量放在第一位，董事长马国伟清醒的认识到：一个从几台二手设备起家的小企业无法与国有大型企业或行业龙头企业相比或抗衡，只有认真做好质量，才能有我们的市场缝隙，产品质量成了一道不可触越的红线。
      选用好材料，严把原材料关。严把过程检验关，实现了成品表面光电自动检测全覆盖。凡是发现毛刺、开裂、印伤、烧伤等光电拣球难以全部剔除的缺陷，不管有多少比例，哪怕一批内发现1粒也要整批做废品处理，看到很多整批好钢球当废铁变卖处理，很多员工都心疼，认为一点小质量没有问题，客户也发现不了，但老板认为，零缺陷产品是我们的追求，我们决不能牺牲产品质量来换取眼前的利益，交给客户的产品必须保证零缺陷。2014年取消中低档次产品生产，全部生产高档产品，确保每批入库的钢球必须满足高档客户的需求。所在中间工序发现的在本工序无法消除的质量不良批次，全部报废处理。报废的标准要求极其严格，短期内造成工厂质量成本很高，但长期下去，工人自己就感觉产品报废的心疼，就更加严格要求自己，产品质量就不断提升。

      重工艺改进创新，促使质量提升。公司在2013年成立了研发部，建立了钢球研发试验车间，专门摸索新的工艺，为质量的持续提高提供技术支持。

     质量的追求永不止境，飞云球业不断的挑战自我，质量不断提高，保证了稳定的高档客户群，生产规模稳中不断扩大，人品铸造的钢球精品，夯实了企业发展的基础，为企业的快速稳健发展创造了前提。



四、以管理创新促效益

      实行目标管理。飞云球业每年制定一次总体目标计划，并把目标分解到每月和每个责任人，虽然制定的目标计划相对较高，如废品损失每年减少30%，工人平均工资每年增长15%，能耗、辅助材料消耗每年减少5%，很多人都认为难以完成，但目标制定后，董事长就针对每项目标计划制定具体的改进方案，并督促落实，董事长马国伟一直在说“办法总比困难多”就是重在落实的管理思想使每年质量的目标都得以实现。

     实行承包制，挖掘人的潜能。人的潜能是巨大的，为了挖掘每一个的潜力，公司在主要车间实行了承包责任制。这样车间主管或班组长就成了小老板，自己给自己干活，产量质量提高，消耗降下来，工人收入提高，个人的潜能也得到了最大的发挥，企业也得到了好处。

     实行信息化战略管理。为了加强管理，与江南大学合作开发了钢球专用的数字化工厂管理平台——JDDFS/R8系统，此系统融合了ERP企业资源技术、PLM产品数据管理、MES制造执行系统、OA办公自动化、人力资源信息管理、成本分析管理等系统，针对钢球专门设立了特有的生产规值跟踪考核管理、各种物料的消耗分析考核管理、电费考核分析管理、各种质量数据的分析考核管理，方便了数据的分析，实现了无纸化办公，便于高层领导做出正确决策。

      建立了视频监控安全管理系统。从物料进厂到所有生产车间、仓库、办公楼等重点需要监控地段，全部安装有高清晰摄像头，基本做到监控无死角，并实现了远程监控。

     管理制度的创新，使企业质量得到大幅提高、生产成本大幅降低，效益自然就越来越好，企业良好的经济效益为转型发展奠定了基础。



五、以转型创新升级促发展

      面对市场竞争的加剧，钢球竞争也达到了白热化程度，转型升级是一个必然趋势，要么转型，要么等死，飞云球业董事长马国伟在2012年底就在会议室写下了一副对联“企业转型升级刻不容缓、感知形势自当奋发努力”横批“知难而进”，有思想就要付诸行动。

     立足钢球本业，做精做强钢球精品。2013年加大投入促使轴承钢球产品的升级，增加了热处理工艺二次回火工艺，使钢球性能更稳定，成功使“低噪音钢球”转型升级为“长寿命高精度无异音钢球”并通过了江苏省科技厅的高新技术产品认定。面对轴承对高速静音及高可靠性的要求，2014年再次加大研发投入，改进了热处理和研磨工艺，使钢球平均寿命超过国家标准额定寿命的五倍以上，静音效果更加显著，可靠性更好。研发的“精密高速静音轴承钢球”获得江苏省科技厅的高新技术产品认定。钢球质量的升级，在其它同行倍感寒冬的时候，飞云球业产品供不应求，生产紧张加班加点，印证了“不怕没销路，就怕没质量的”佳话。

      看准商机，发展钢球辅助设备。做钢球的人都知道，现在钢球辅助设备严重制约着钢球产品质量和生产成本，因为行业现状单机操作，人工劳动量大，质量靠人的素质来保证，人的情绪对质量影响很大。钢球生产的辅助设备的智能化、自动化、个性化是一个发展趋势。2013年开始进入钢球辅助设备的研发制造，与长春理工大学联合研发了国内第一台钢球智能计数自动包装系统，获得了江苏省科技厅高新技术产品认定，使钢球生产部分工序实现智能化和自动化，降低了劳动成本，产品已申报国家发明专利，现正在寻找合作伙伴，积蓄产能，做到快速铺开市场。同时立式钢球研磨机的自动出球技术、钢球成品清洗脱水清洗自动线等钢球自动化辅助设备都在研发策划中。

     立足本业，开发轴承滚动体研磨铁泥废物利用。具有创新理念的马国伟耐不住寂寞，看到钢球研磨铁泥废料如此精细的轴承钢粉作为固体废物处理（不但不能卖钱，还要缴纳废物处理费）非常痛心，下定决心研究轴承滚动体研磨铁泥的废料利用项目，2013年与北京科技大学签订了技术合作协议，目前实验室研究成果已经出来。变废为宝，循环经济的雏形已经显现。

      在立足做精钢球传统产业的同时，向朝阳产业转型发展。2013年初投资成立了常州飞云能源设备科技有限公司，进入了新兴的朝阳产业——LNG压缩天然气设备的生产制造，使用天然气绿色能源代替石化能源，是防止雾霾的主要途径，属于朝阳产业，发展迅猛。2014年销售收入已经达到了2000多万元，效益相当可观。

      飞云球业在科技创新的同时，更加注重知识产权的保护，两年内已经获得10多项国家专利，还有多项发明专利在申请审查阶段。公司注重品牌建设，利用互联网和行业协会等加大对FYG品牌力度的宣传，现在FYG品牌已经在高档轴承行业深入人心。
     听着飞云球业董事长马国伟的介绍，由衷对飞云球业的管理模式和创新模式产生了敬佩之情。转型创新升级之路虽然艰辛，但必定能给企业的发展带来质的飞跃，相信飞云球业的明天一定更美好！